Ein praktischer Leitfaden: Designs für das Gastgewerbe

Eine Übersicht über „Designing for Hospitality“

Dieses neue Dokument ist das neueste in unserer Best Practices-Reihe von Leitfäden. Designing for Hospitality wurde entwickelt, um Netzwerkprofis, Ingenieuren, Designern und WLAN-Architekten ein Rahmenwerk zu bieten, das bei der Gestaltung und Implementierung der Konnektivitätsinfrastruktur in Hotel- und Gastgewerbeumgebungen verwendet wird.

Was ist drinnen?

Das Netzwerkdesign für das Gastgewerbe birgt eine Reihe einzigartiger Herausforderungen, die sich von denen unterscheiden, die bei der Gestaltung und Bereitstellung eines Netzwerks innerhalb eines traditionellen Unternehmensbereichs auftreten. In der traditionellen Umgebung haben Sie nahezu vollständige Kontrolle über die Geräte, die das Netzwerk nutzen. Im Gastgewerbe werden die Gäste jedoch eine Vielzahl verschiedener Geräte wie Tablets, Smartphones und Laptops verwenden, die in Marken, Modellen, Betriebssoftware, Alter, Typ und mehr variieren.

Trotz dieser Vielfalt muss Ihr Netzwerk in der Lage sein, jedes Gerät unterzubringen, das in das Gebäude eindringt. Der CommScope Designing for Hospitality Guide bietet Ihnen die Tools und Informationen, die Sie benötigen, um ein interoperables Netzwerk von Grund auf aufzubauen und Sie so schnell wie möglich darauf vorzubereiten, Gäste anzunehmen.

Unser Leitfaden spricht aus der Perspektive einer brandneuen Bereitstellung, aber unabhängig vom aktuellen Stand der Bereitstellung Ihres Netzwerks wird dieser Leitfaden Ihnen helfen, Ihre spezifischen Anforderungen zu erfüllen.

4 Wege, wie CommScope RUCKUS Effizienz, Produktivität und Umsatz steigert

CommScopes Suite von RUCKUS-Kabel- und Drahtlosnetzwerkinfrastruktur bietet eine einfach zu implementierende und einfach zu verwaltende Lösung für das Gastgewerbe. Sehen wir uns die 4 Möglichkeiten an, wie RUCKUS Ihr Hotel dabei unterstützen kann, die Bedürfnisse der heutigen Gäste zu erfüllen:

1. Schnelles und zuverlässiges WLAN für Gäste

Kunden wählen ihre Hotels nach den angebotenen Annehmlichkeiten aus. Eine der wichtigsten Anforderungen ist WLAN, das schnell und zuverlässig ist. Eine schreckliche Internetverbindung kann ausreichen, um den Ruf Ihrer Marke bei den Gästen zu stärken. Es könnte sich um einen Executive-Kunden handeln, der an einem wichtigen Projekt arbeitet, eine Familie, die versucht, Videos auf mehreren Geräten zu streamen, oder Freunde, die versuchen, mit geliebten Menschen in Kontakt zu bleiben und ihre neuesten Social-Media-Updates zu veröffentlichen. Unabhängig davon erwarten Ihre Gäste eine stabile und schnelle Verbindung – und wenn Sie diese nicht anbieten können, gehen sie zu einem Konkurrenten, der dies kann.

Laut einer aktuellen Umfrage von DeepBlue bestätigen 63 % der Reisenden das Vorhandensein von WLAN, bevor sie ein Zimmer buchen. Darüber hinaus gaben 36 % an, dass sie nicht zu einem Hotel zurückkehren werden, wenn sie schlechte Erfahrungen mit dem drahtlosen Netzwerk eines Hotels gemacht haben.

Um Gastgewerbeunternehmen bei der Bekämpfung dieses Problems zu unterstützen, haben wir eine Lösung entwickelt, die Hotels, Motelketten, Luxusresorts und Familienbetrieben dabei hilft, erstklassigen Internetservice anzubieten. Während eines kürzlich durchgeführten Tests durch Dritte zur Bewertung der „Out-of-the-Box“-Leistung in der Praxis war RUCKUS der einzige Anbieter, der gleichzeitig unterbrechungsfreies Streaming von HD-Videos an jeden Kunden liefern und einen „guten“ (4 von 5) Voice Mean Opinion Score (MOS) unterstützen konnte, während er gleichzeitig den doppelten Durchsatz lieferte.

2. Höhere Produktivität und Effizienz des Unternehmens

Am Ende des Tages führen Sie ein Unternehmen und das Nettobetriebseinkommen Ihres Hotels hängt von den Einnahmen ab, die Sie generieren können, und von den Kosten, die Sie sparen können. Wir bieten integrierte IT- und OT-Lösungen (Operations Technology), damit Sie beides tun können.

Thermostate und Belegungssensoren online zu bringen, bietet im gesamten Hotel erhebliche Einsparungen bei den Energiekosten. Verfolge und ersetze automatisch das Inventar der Minibar oder nutze standortbasiertes Marketing, um den Umsatz zu steigern, Assets (Raumablagen, Gepäckwagen und Sauberkeit der Toiletten) zu verfolgen, damit die Mitarbeiter das Check-in- und Zimmererlebnis für Gäste nicht automatisieren und personalisieren müssen, und biete Premium-Meetingräume.

3. Bessere Sicherheit für Mitarbeiter und Gäste

Ihr Ziel ist der Komfort und die Zufriedenheit der Gäste, und die Sicherheit von Mitarbeitern und Gästen ist von größter Bedeutung, um dieses Ziel zu erreichen. CommScope RUCKUS hilft, Probleme wie verlorene Zimmerschlüssel zu vermeiden, die für den unbefugten Zutritt zu Räumen und anderen eingeschränkten Bereichen verwendet werden.

Nehmen wir beispielsweise an, die Schlüsselkarte eines Gastes fällt auf den Boden und wird von jemandem mit schlechten Absichten gefunden. Sie beginnen zufällig Türen auszuprobieren, um zu sehen, wo die Karte funktioniert. Durch die Verwendung der RUCKUS-Infrastruktur, um Ihre Türschlösser online zu bringen, markiert das Netzwerk sofort verdächtige Aktivitäten.

Mitarbeiter können Mitarbeitersicherheitsvorrichtungen (Warnknöpfe auf einer Sicherheitsleine) verwenden, die auf Ihrer bestehenden RUCKUS-Infrastruktur laufen und es Haushältern und anderen Personen, die sich in unangenehmen Situationen befinden, ermöglichen, sofort auf Unterstützung an ihrem aktuellen Standort zu achten.

IoT-Lösungen auf dem Zimmer bieten Gästen und Mitarbeitern außerdem eine einfache und freihändige Möglichkeit, bei Bedarf Hilfe zu kontaktieren.

4. Leistungsstarke Unterstützung bei künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen

Mit RUCKUS Analytics erhalten Sie Zugriff auf erweiterte Datenaggregation und -analyse, um die Effizienz, Produktivität und den Umsatz Ihres Hotels auf ein neues Niveau zu bringen. Unsere RUCKUS-Lösung überwacht den Datenverkehr und die Gerätekonnektivität Ihres Netzwerks, um sicherzustellen, dass für Mitarbeiter und Gäste alles reibungslos läuft.

Maschinelles Lernen ermöglicht es Ihnen, wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen, die mit traditionellen KPI-Analysemethoden übersehen worden wären. Es ist Teil des Grundes, warum wir der bevorzugte Partner für renommierte Hotels wie das Royal Park Hotel in Rochester, Michigan, und das JW Marriott Marquis in Dubai sind.

Laden Sie noch heute den Leitfaden „Designing for Hospitality“ herunter

Hoffentlich haben wir Ihnen eine Vorstellung davon gegeben, für wen der Leitfaden „Designing for Hospitality“ gedacht ist und was Sie im Inneren erwarten können. Jetzt können Sie den Leitfaden herunterladen und selbst durchsehen.

CommScopes Hotelportfolio mit RUCKUS-Lösungen ist einfach zu implementieren und zu verwalten und macht es einfach, neue Dienste und Anwendungen hinzuzufügen – und so die IoT-Effizienz bei jeder Gelegenheit freizusetzen. Ihre Zuverlässigkeit führt Bewegungen, Änderungen und ein stressfreies Erlebnis durch, und ihre Anpassungsfähigkeit gibt Ihnen die Gewissheit, dass Ihr Netzwerk sich an die sich ändernde Nachfrage und unvorhergesehene Umstände anpassen kann.

Aus diesem Grund ist das RUCKUS-Portfolio von CommScope mit WLAN-Lösungen die erste Wahl für Top-Hotelmarken auf der ganzen Welt. Kontaktieren Sie uns noch heute, um mehr zu erfahren!