RUCKUS Eine Hospitality Edition maximiert das Ergebnis für das gesamte Hospitality-Ökosystem

Im vernetzten Zeitalter der Gastfreundschaft sind nahtloses WLAN® und intelligentes Networking kein Luxus – sie sind grundlegend für den Erfolg. Von reibungslosen Gäste-Check-ins bis hin zu Echtzeit-Betriebsüberwachung – das Netzwerk unterstützt alles. Und mit dem zunehmenden Druck, gehobene Erlebnisse zu bieten und gleichzeitig die Kosten zu senken, benötigen Führungskräfte im Gastgewerbe Lösungen, die über grundlegende Konnektivität hinausgehen. 

Frau sitzt am Pool mit Mobiltelefon

RUCKUS Die One Hospitality Edition ist darauf ausgerichtet, genau das zu tun. Durch die Kombination von KI-gestützten Erkenntnissen, Cloud-verwalteter Kontrolle, identitätsbasiertem Zugriff und skalierbarer Automatisierung bietet es jedem wichtigen Stakeholder im Gastgewerbe einen greifbaren Wert: Hotelmarken, Immobilieneigentümer, Dienstleister und IT-Manager vor Ort. 

Sehen wir uns an, wie jede Gruppe von dieser transformativen Plattform profitiert und wie neue Innovationen sie noch leistungsfähiger machen. 

Für Hotelmarken:  Konsistenz fördern und die Loyalität der Gäste verbessern

Hotelmarken basieren auf konsistenten, qualitativ hochwertigen Erlebnissen in verschiedenen Hotels und Standorten. RUCKUS One Hospitality Edition hilft Marken dabei, die Konnektivität und die Durchsetzung von Richtlinien zu standardisieren und gleichzeitig datengesteuerte Erkenntnisse zu gewinnen, um ihr gesamtes Gästeangebot zu verbessern.

  • Brand 360 Dashboard: Bietet Echtzeit-Einblicke in die Gasterfahrung, den Netzwerkzustand, die SSID-Compliance und die Partnerleistung in allen Hotels. Marken erhalten eine zentralisierte Überwachung, die es ihnen ermöglicht, Standards weltweit einzuhalten. 
  • Gästeerlebnis-Scores: Proprietäre Algorithmen berechnen Qualitätsbewertungen über Hotels hinweg und bieten eine datengesteuerte Möglichkeit, die markenweite Leistung zu messen und zu verbessern. 
  • Rollenbasierte Zugriffskontrolle (RBAC): Gibt Marken die Möglichkeit, Verantwortlichkeiten sicher zu delegieren und gleichzeitig die Kontrolle über kritische Netzwerkfunktionen zu behalten. 
  • Personalisierte Dienstleistungen: Property Management-Funktionen ermöglichen maßgeschneiderte Gästeerlebnisse und nahtloses Netzwerk-Onboarding, indem sie Zero-Trust, hochsichere Netzwerkkonnektivität und Barrierefreiheit bieten. Dieses System automatisiert Property-Management-Aufgaben und Zimmerzuweisung, vereinfacht und rationalisiert den Onboarding-Prozess für Gäste für ein reibungsloseres, effizienteres Erlebnis. 

Mit der RUCKUS One-Lösung verwalten Hotelmarken nicht nur die Infrastruktur, sondern stärken das Vertrauen der Marke bei jeder Verbindung.

Für Immobilieneigentümer: Kosten senken, ROI verbessern und Differenzierung ermöglichen

Unabhängig davon, ob ein einzelnes Resort oder ein Portfolio von Hotels verwaltet wird, wünschen sich Immobilienbesitzer eine Infrastruktur, die eine hohe Leistung erbringt und Dividenden auszahlt.

  • Reduzierung der Betriebskosten: Helpdesk-Tickets für WLAN-Probleme werden dank proaktiver Überwachung und automatisierter Fehlerbehebung erheblich reduziert. 
  • Erhöhte Zufriedenheit der Gäste: Zuverlässiges, schnelles, sicheres WLAN führt direkt zu höheren Zufriedenheitsbewertungen und besseren Bewertungen. 
  • Identitätsbasierter Zugriff: Die an die Gastidentität gebundene DPSK3-Bereitstellung ermöglicht eine sichere und personalisierte Erfahrung, ohne die IT-Auslastung zu erhöhen. 
  • Support für Premium Services: Besitzer können erweiterte Wi-Fi-Stufen monetarisieren oder Wi-Fi-Upgrades als Treuevorteile anbieten, die alle automatisch verwaltet werden. 

Durch die Bereitstellung der RUCKUS One Solution erhalten Eigentümer eine zukunftsfähige Plattform, die sowohl die Zufriedenheit der Gäste als auch die langfristige Rentabilität verbessert. 

Für LAN Service Provider (LSPs): Skalieren Sie den Betrieb mit intelligenter Automatisierung

LSPs spielen eine entscheidende Rolle bei der Gestaltung, Bereitstellung und Verwaltung von Hotelnetzwerken. RUCKUS One Hospitality Edition bietet bahnbrechende neue Funktionen, die speziell für die betrieblichen Herausforderungen von LSPs entwickelt wurden. 

  • Intelligente Konfigurationsvorlagenverwaltung: Mit Funktionen wie Driftanalyse, Durchsetzung, Klonen und Ein-Klick-Abhilfemaßnahmen können LSPs Netzwerkkonsistenz über alle Eigenschaften hinweg bereitstellen und gleichzeitig die Bereitstellungszeit und menschliche Fehler reduzieren. 
  • Durchsetzungsmodus: Sperrt Konfigurationen, um nicht autorisierte Änderungen zu verhindern, stellt eine kontinuierliche Compliance sicher und reduziert das Risiko, dass Netzwerkprobleme durch unsachgemäße Konfigurationsänderungen verursacht werden. 
  • Vorlagen duplizieren und anpassen: Beschleunigt die Einführung über Hotels hinweg mit konsistenten Best-Practice-Konfigurationen. 
  • Transparenz und Automatisierung an mehreren Standorten: Die RUCKUS One-Lösung ermöglicht es LSPs, Hunderte von Websites mit Echtzeiteinblicken und Automatisierung so einfach wie eine einzige zu verwalten. 

Diese vorlagenbasierte Engine ermöglicht es LSPs, konsistente, konforme und skalierbare Hospitality-Netzwerke bereitzustellen und gleichzeitig den Betriebsaufwand drastisch zu senken. 

Für Hotel-IT-Manager: Management vereinfachen und Sicherheit verbessern

IT-Teams vor Ort verwalten häufig eine komplexe Mischung aus Gäste- und Back-of-House-WLAN-Netzwerken, IoT-Geräten und internen Systemen. RUCKUS Eine Hospitality Edition macht diese Arbeit einfacher, schneller und intelligenter.

  • Echtzeit-Überwachung: Ein einziges intuitives Dashboard bietet Einblicke in den Gerätezustand, die Bandbreitennutzung, die Gästezufriedenheitswerte und Vorfallwarnungen. 
  • Automatisierte DPSK3-Bereitstellung: Weist pro Gast oder Zimmer automatisch eindeutige, sichere WLAN-Zugangsdaten zu, was die Sicherheit verbessert und gleichzeitig den manuellen Aufwand reduziert. 
  • Rollenbasierter Zugriff: Ermöglicht es IT-Managern, Funktionen sicher zu delegieren, ohne die Aufsicht zu verlieren. 
  • Granulare Durchsetzung der Richtlinie: Ermöglicht die Durchsetzung von Richtlinien, die mit Identitätsgruppen verbunden sind (z. B. Mitarbeiter, Auftragnehmer, VIP-Gäste), und unterstützt die Prinzipien von Zero Trust. 

Das Ergebnis? Weniger Zeit für die Fehlerbehebung und mehr Zeit für reibungslose Gästeerlebnisse. 

Für Gäste: Mühelose, sichere und personalisierte Konnektivität

Gäste erwarten eine nahtlose und sichere Konnektivität von dem Moment an, an dem sie ankommen. RUCKUS One Hospitality Edition wurde entwickelt, um ein wahrhaft gästeorientiertes Erlebnis zu bieten.

  • Sofortiges, raumspezifisches WLAN: Mit der automatisierten DPSK3-Bereitstellung erhalten Gäste einzigartige, sichere WLAN-Anmeldeinformationen, die mit ihrer Buchung und Identität verknüpft sind, wodurch ein einfacher, privater Zugriff ohne unverlierbare Portale gewährleistet wird. 
  • Reibungsloses Onboarding: Personalisierte WLAN-Zugangsdaten werden per E-Mail, SMS oder QR-Code gesendet, sodass Gäste mühelos online gehen können. 
  • Leistungsstarke Konnektivität: Ob es darum geht, ihre Lieblingssendungen zu streamen, aus der Ferne zu arbeiten oder sich mit intelligenten Systemen im Zimmer zu beschäftigen, die Gäste genießen eine konsistente Hochgeschwindigkeitsleistung im gesamten Hotel. 
  • Erhöhte Sicherheit: Identitätsbasierter Zugriff ermöglicht personalisiertes, sicheres WLAN, indem er Anmeldedaten mit verifizierten Gästen verknüpft, personenbezogene Daten schützt und das Vertrauen verbessert. 

RUCKUS One Hospitality Edition macht WLAN zu einem positiven, unvergesslichen Teil des Aufenthalts und stärkt die Zufriedenheit und Markentreue.

Intelligentere Gastfreundschaft beginnt hier

Von der Marken-Compliance über die Personalisierung der Gäste und von der IT-Vereinfachung bis hin zum ROI des Unternehmens – RUCKUS One Hospitality Edition vereint alles auf einer einzigen, intelligenten Plattform. Und mit den jüngsten Verbesserungen bei der Vorlagenverwaltung, dem DPSK3-Onboarding und den RBAC-Funktionen war es noch nie so leistungsfähig oder zweckorientiert. 

Wenn Sie ein außergewöhnliches Gästeerlebnis bieten und gleichzeitig den Betrieb auf jeder Ebene optimieren möchten, ist RUCKUS One Hospitality Edition bereit für die Bereitstellung.

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Entdecken Sie hier die Erfolgsgeschichten und Innovationen, die das Gastgewerbe verändern.

Um das gesamte Spektrum an Lösungen, Anwendungsfällen und Innovationen zu erkunden, die auf Hotels, Resorts und verwaltete Hotels zugeschnitten sind, besuchen Sie die offizielle RUCKUS Hospitality Solutions-Seite. Sie ist Ihr Tor zu intelligenteren, skalierbaren und gastorientierten Netzwerken für das Gastgewerbe. 

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