Willkommen bei RUCKUS Networks, einem Teil des weltweit führenden Portfolios an Netzwerklösungen von CommScope. Mehr erfahren.
KI-gesteuerte Cloud-Plattform für Service Assurance und Business Intelligence
RUCKUS KI bietet robuste Service-Sicherheit für IT- und Business Intelligence-Abteilungen von Stakeholdern, damit Sie das Beste aus Ihrem Unternehmensnetzwerk herausholen können. Angetrieben von Algorithmen der künstlichen Intelligenz (KI) und maschinellem Lernen (ML) vereinfacht dieser Cloud-Service das Leben für die IT-Abteilung, indem Servicevorfälle automatisch nach Schweregrad klassifiziert, die Ursachen nachverfolgt und Schritte zur Behebung empfohlen werden. RUCKUS KI ermöglicht es den Branchen Stakeholdern, wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) für bessere Geschäftsergebnisse zu definieren und zu überwachen.
Zu wissen, welche Probleme bei der automatischen Klassifizierung von Servicevorfällen zuerst angegangen werden müssen
Wie die meisten Netzwerkadministratoren würde Jim zahlreiche Tools, Konsolen und Managementsysteme verwenden, um das Netzwerk zu verwalten und Fehler zu beheben. Dann migrierten er und sein Team zu einem RUCKUS-Netzwerk und RUCKUS KI-Cloudservice. Jetzt kann sich Jim auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist. Schauen Sie mal.
Schnelle Antworten zum Netzwerkbetrieb mit einem eigenen virtuellen Netzwerkassistenten
Der virtuelle Netzwerkassistent Melissa™ ist ein KI-gestütztes Tool zur Beantwortung einer Vielzahl von Fragen zum Netzwerkbetrieb. Er nutzt die Verarbeitung natürlicher Sprache, um die Bedeutung von Anfragen zu ermitteln und stellt aufschlussreiche Antworten bereit.
Entdecken Sie das RUCKUS KI-Dashboard
In diesem Rundgang demonstrieren wir die wichtigsten Funktionen unseres Cloud-Service für Netzwerkanalyse und -sicherung. Es deckt Module ab, die das Dashboard der obersten Ebene, die Überwachung des Netzwerkzustands, die Vorfallanalyse, die Client-Fehlerbehebung und mehr umfassen.
Entdecken Sie die Analyse von Vorfällen mit ML und KI
RUCKUS KI legt automatisch einen normalen Verhaltensbereich für jedes Netzwerkelement fest, ohne dass Eingaben von der IT erforderlich sind. Dann nutzt es ML, um Service-Vorfälle in Bezug auf Konnektivität, Leistung und Infrastruktur zu identifizieren, die die Benutzererfahrung beeinträchtigen. Sehen Sie sich unsere Demo an und erfahren Sie, wie KI Servicevorfälle nach Schweregrad behandelt, damit Sie die Probleme mit der höchsten Priorität zuerst angehen können.
Der einfachste Weg, den Zustand Ihres Netzwerks zu überwachen
RUCKUS KI überwacht routinemäßig den Zustand des Netzwerks mit einer Übersichtsregisterkarte, die einen Überblick auf höchster Ebene bietet. Wählen Sie andere Registerkarten für die Zustandsüberwachung, um Kennzahlen in bestimmten Zustandskategorien anzuzeigen: Verbindung, Leistung und Infrastruktur. Durch die Überwachung des Netzwerkzustands erhalten Sie sofortigen Einblick in Kennzahlen wie Betriebszeit des AP-Dienstes, Zeit bis zum Verbindungsaufbau, Erfolgsrate der Verbindung, Client-Durchsatz und mehr.
Was Kunden über RUCKUS KI sagen
ASM Global/Stadt Oklahoma City Chesapeake Energy Arena/Cox Convention Center
„RUCKUS Analytics hat unsere Fähigkeit zur Überwachung und Aufrechterhaltung einer außergewöhnlichen Wi-Fi-Servicequalität bei Veranstaltungen an beiden Veranstaltungsorten erheblich verbessert. Die Möglichkeit, unser eigenes Dashboard und unsere Berichterstattung anzupassen, war für den Einblick in das Netzwerkverhalten von unschätzbarem Wert. Mit der Fehlerbehebungsfunktion können wir bis auf die Client-Ebene vordringen und so Probleme, die sich auf den Service auswirken, schnell beheben.“
Chris Nelson, Manager Informationstechnologie
Mandarin Oriental Hotel Group
„Als wir anfingen, RUCKUS Analytics in einem unserer Flaggschiff-Hotels einzusetzen, entdeckten wir sofort neue, potenziell servicebeeinträchtigende Probleme, die uns dazu veranlassten, einige unserer Designannahmen zu überdenken. Nachdem wir Netzwerkanpassungen vorgenommen hatten, konnten wir die Auswirkungen dieser Änderungen direkt von unseren Schreibtischen aus beobachten. Früher wären wir durch die Gänge gelaufen, hätten Anpassungen vorgenommen und wären dann wieder durch die Gänge gelaufen. Das hat uns geholfen, unsere Produktivität enorm zu steigern.“
Javier Garcia, Direktor für globale Infrastruktur
Wifirst
„Als Serviceanbieter mit hoher Kompetenz im WLAN-Netzwerk hängt unser Erfolg davon ab, dass wir Kunden-SLAs erfüllen und diese SLAs effizient verwalten. Das bedeutet, dass Probleme, die in einem Netzwerk auftreten, schnell behoben werden. Leider ist es oft schwierig, die genaue Ursache zu lokalisieren. Wir sahen uns mit eben diesem Szenario konfrontiert, und während der wochenlangen Fehlerbehebung per Fernzugriff und vor Ort hatten wir Schwierigkeiten, die Ursache zu finden. Die Aktivierung von RUCKUS Analytics führt uns sehr schnell zu einem möglichen Problem bei einem anderen Element der Netzwerkinfrastruktur, das Roaming-Probleme verursacht. Dieses neue Tool macht unseren Supportbetrieb erheblich effizienter.“
Emeric de Bernis, Technischer Leiter
Vector Tech Group
„[Wenn] ich und mein Team RUCKUS Analytik nutzen, um die Kundeneinsätze zu erfassen, können wir die durchschnittlichen Zeit zur Behebung von Problemen um ein Drittel senken.“
Jon Novakowski, Leitender Visionary Officer und Miteigentümer
Zugehörige Informationen
Netzwerk-Computing: Wie ML und KI auf Basis von Incident Analytics das Leben für die Unternehmens-IT einfacher machen
Es gibt vier Elemente der modernen Vorfallanalytik: Identifizierung von Servicevorfällen, Klassifizierung nach Schweregrad, Nachverfolgung von Ursachen und Empfehlung von Schritten zur Behebung. Erfahren Sie, wie die jüngsten Fortschritte in der Ereignisanalyse mit ML und KI der IT helfen, effizient dafür zu sorgen, dass Endbenutzer die erwartete Konnektivitätserfahrung auch erhalten.
RUCKUS KI Datenblatt
RUCKUS KI ist eine KI-gesteuerte Cloud-Plattform für Service Assurance und Business Intelligence. Er stellt umfassende Transparenz im Netzwerkbetrieb bereit und beschleunigt die Fehlerbehebung für RUCKUS Unternehmensnetzwerke. RUCKUS KI ermöglicht es Interessenvertretern der Geschäftsbereiche, geschäftliche KPIs zu definieren und zu überwachen.
Fünf Dinge, auf die Sie in einem Netzwerksicherheits-Tool achten sollten
Die Gewährleistung der benötigten Service-Levels für komplexe Netzwerke bedeutet, über die richtigen Analytik-Kapazitäten zu verfügen. Hier sind fünf Dinge, auf die Sie achten sollten, wenn Sie ein Produkt zur Netzwerkanalytik ung -sicherheit als Teil eines breiteren verkabelten und wireless Netzwerkangebots in Betracht ziehen.
RUCKUS KI
Entdecken Sie, wie RUCKUS KI robuste Service-Sicherheit für IT- und Business Intelligence-Abteilungen von Stakeholdern bietet, damit Sie das Beste aus Ihrem Unternehmensnetzwerk herausholen können.
RUCKUS KI: Hervorragend geeignet für die Hochschulbildung
IT-Teams im Hochschulbereich verfügen oft nicht über die gleiche Personalstruktur wie in Unternehmen, daher ist Effizienz entscheidend. Netzwerkadministratoren müssen mehrere Datenquellen und manuelle Prozesse nutzen und viele Vermutungen anstellen, um die Ursachen zu ermitteln und Konnektivitätsprobleme zu beheben. Mangelnde Transparenz des Netzwerkbetriebs beeinträchtigt die IT-Effektivität ganz erheblich.
Lösung der Herausforderungen von Servicesicherheit für die Gastgewerbsbranche
Wenn ein Gast ein Problem hat, geht er zur Rezeption. Diese leitet das Problem an den IT-Helpdesk weiter. Ohne die richtigen Tools für die Netzwerkintelligenz und die Servicesicherheit erfordert jedes Problem eine manuelle Untersuchung durch ein oder mehrere Teammitglieder. Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit und Geld gespart werden könnte, wenn es ein System gäbe, das verwertbare Informationen liefert – eines, das Ihnen genau sagt, was falsch war und wie man dies beheben kann. Vorstellung von RUCKUS Analytik.
Sie werden nicht glauben, wie einfach es zu verwenden ist, bis Sie es selbst erleben.
Sehen Sie selbst, wie RUCKUS KI Service-Assurance und Business Intelligence bietet. Wenn Sie bereits SmartZone™-Kunde sind, fragen Sie nach einer kostenlosen Testversion oder einer Live-Online-Demo mit einem Produktexperten.