Regionale Bibliothek Fraser Valley

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Die Fraser Valley Regional Library (FVRL) wurde in den 1930er Jahren gegründet und war das erste Bibliothekssystem seiner Art in Nordamerika. Seine Mission war es, Bücher in arme ländliche Gemeinden in British Columbia zu bringen. Damals war es eine Bibliothek mit Rädern – ein Van, der von Stadt zu Stadt fuhr und mehr als 2.600 km2 (1.000 Quadratmeilen) umfasste.

Heute fließen Inhalte von einem zentralen Rechenzentrum über ein Netzwerk, das sich über mehr als 23.000 Quadratmeilen (6.000 km2) erstreckt und 25 Bibliotheken und geschätzte 700.000 Personen erreicht. Der internationale Ruf von FVRL basiert nicht nur auf seinen innovativen Programmen, sondern auch auf der Art und Weise, wie es so viele Programme und Dienstleistungen online für weit entfernte Gemeinden bereitstellt.

„Wir erhalten viele Anfragen von unseren IT-Kollegen, insbesondere von Nichtgewinnern, die daran interessiert sind, das Serviceniveau zu erhöhen und gleichzeitig Kosten und Betriebskosten zu senken“, sagt Brad Fenrick, Manager für Informationstechnologie. „Wenn Menschen an so viel Traffic denken, der an so viele Standorte und Benutzer geliefert wird, gehen sie davon aus, dass wir über das Budget und das Personal eines großen privaten Unternehmens verfügen. Aber wir sind eine kleine IT-Abteilung, die mit einem bescheidenen Budget arbeitet.“