Gruppe 1 Automobil
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Im Jahr 2008 zwang die globale Rezession, die einige als „Die große Autokrise“ bezeichneten, viele Autohäuser in Konkurs. Group 1 Automotive, ein Autohändler mit Hauptsitz in Houston, Texas, verfügte über Händler in den USA. Das Unternehmen ergriff schnelle Maßnahmen, um die Kosten zu senken. „Unser Mandat war es, Wege für Händler zu finden, um effizienter zu arbeiten“, sagt Andrew Giancola. Seine Hauptaufgabe ist der Director of Information Security, aber er ist auch für WLAN-Netzwerke im gesamten Unternehmen verantwortlich. „Cisco war unser WLAN-Anbieter, und seine Geräte-, Lizenz- und Wartungskosten waren hoch und eskalierten weiter.“
Jarrod Murphy ist IT-Manager und arbeitet mit den Händlern an der Westküste zusammen. „Unser WLAN war nicht nur teuer, sondern auch unser am wenigsten zuverlässiger Service. Wir hatten ständige Probleme mit Abdeckungs- und Kanalkonflikten, insbesondere in Ballungsgebieten mit hoher Dichte wie Los Angeles, Kalifornien. Es war schwierig, die Probleme mit den Cisco APs und Controllern zu diagnostizieren – viel weniger gelöst.“
Störungen waren ein weiteres Problem, das viel Frustration verursachte. Die Teileabteilung verwendete kleine Handscanner. „Die Scanner konnten sich nicht zuverlässig mit den Cisco APs verbinden. Mitarbeiter müssten die Boxen physisch verschieben, um ein besseres Signal zu erhalten. Es hat viel Zeit in einer Abteilung verschwendet, die ständig beschäftigt ist.“
Anforderungen
- Das bestehende WLAN war teuer, unzuverlässig und schwer zu verwalten
- Die ständigen Probleme schränkten die WLAN-Nutzung bei der Unterstützung von Front- und Backoffice-Betrieben ein
- Ohne eine gemeinsame Plattform konnte der globale Einzelhändler keine Best Practices weitergeben
Lösungen
- Über 800 Innen-APs
- Cloudpath-Anmeldesystem
- SmartZone-Steuerung
Vorteile
- RUCKUS Kosteneinsparungen durch WLAN, verbesserte Zuverlässigkeit und vereinfachtes Management
- Das Unternehmen setzt WLAN in Ausstellungsräumen, Service- und Teileabteilungen sowie in neu erworbenen Händlern ein
- RUCKUS -Lösungen bilden die Grundlage für die Erstellung und den Austausch von Best Practices über Händler hinweg
- Cloudpath integriert Mitarbeiter und Geräte sicher und sammelt nützliche demografische Daten über Besucher über das Gäste-WLAN
- Eine detailliertere Steuerung ermöglicht es dem Unternehmen, die sich entwickelnden Datenerfassungsanforderungen von Automobilherstellern zu erfüllen
