Verbessern Sie die Netzleistung durch KI-gestützte Vorfallserkennung
Kunden verbringen unverhältnismäßig viel Zeit damit, sich mit Netzproblemen zu befassen, wenn sie auftreten. Sobald ein Problem entdeckt wurde, beginnt die mühsame Reise der Eindämmung, Fehlersuche und Behebung. Oft führen diese Prozesse zu langen Ausfallzeiten, Produktivitätsverlusten und letztlich zu höheren Betriebskosten.
RUCKUS® Incident Analytics bietet intelligente Diagnosen, um die Zeit, die für die Analyse von Netzproblemen und deren Behebung benötigt wird, drastisch zu reduzieren. Es nutzt KI und maschinelles Lernen (ML), um Netzprobleme proaktiv zu überwachen und zu erkennen, bevor sie servicebeeinträchtigend werden.
Sobald ein Problem identifiziert ist, klassifiziert das System das Problem auf einer Prioritätsskala von P1 bis P4, wobei P1 am schwerwiegendsten ist. Der Schweregrad wird durch die Analyse der Auswirkungen des Problems sowohl auf das Netz als auch auf Client-Geräte bestimmt. Sobald die Priorität des Problems festgelegt ist, wird die KI einen Maßnahmenplan zu den besten Vorgehensweisen empfehlen, um das Problem zu beheben.
Durch den Einsatz von Incident Analytics lassen sich die durchschnittliche Zeit bis zur Identifizierung (MTTI) und die durchschnittliche Zeit bis zur Behebung (MTTR) drastisch verkürzen, wodurch Zeit und Aufwand sowie die Betriebskosten (OpEx) gesenkt werden.
Vorteile
Senkt die Betriebskosten
Der Einsatz von Incident Analytics und seine Fähigkeit, Netzprobleme zu identifizieren, zu priorisieren und zu beheben, reduziert die für die Fehlerbehebung in Netzen aufgewendete Zeit drastisch und vermeidet den potenziellen Bedarf an Außendiensteinsätzen.
Reduziert die Komplexität
Die Fehlerbehebung bei Netzausfällen ist eine sehr zeit- und personalintensive Tätigkeit. Die Identifizierung und Behebung von Vorfällen vereinfacht den Fehlerbehebungsprozess bei Netzproblemen. RUCKUS Incident Analytics identifiziert, priorisiert und behebt Probleme in einem Bruchteil der Zeit. Es macht komplizierte Ursachenanalysen und Troubleshooting-Schritte überflüssig, um die passende Lösung für das Problem zu finden.
Steigert die Effizienz
Incident Analytics ermöglicht es Admins, mehr Zeit für wertschöpfende Projekte zu verwenden und weniger Zeit mit der Behebung von Netzproblemen zu verbringen. Incident Analytics überwacht das Netz 24/7/365, damit Sie es nicht tun müssen.
Empfohlene Produkte
RUCKUS One®
RUCKUS One vereinfacht die Komplexität, die moderne Netze belastet. Sie ist leicht zu bedienen, problemlos erweiterbar, und bietet eine flexible Konfiguration, um Netzwerke mit Mehrfachzugriff einfach und sicher verwalten und optimieren zu können.
RUCKUS AI™
Entdecken Sie, wie RUCKUS KI robuste Service-Sicherheit für IT und Business Intelligence-Abteilungen von Interessenvertretern bietet, damit Sie das Beste aus Ihrem Unternehmensnetzwerk herausholen können.
Kundengeschichten
RUCKUS Lösungen verbessern das Gästeerlebnis
Das Nordic Hotel Forum implementierte eine RUCKUS-Lösung, einschließlich RUCKUS-KI, die ein echter Game-Changer war. Sie nutzt KI, um die Netzleistung zu optimieren, potenzielle Probleme vorherzusagen und umsetzbare Erkenntnisse bereitzustellen. Dies führt zu verbesserter Konnektivität, proaktivem Netzmanagement und höherer Gästezufriedenheit.
RUCKUS erstklassiges Wi-Fi® stellt anspruchsvolle Gäste zufrieden
Die Butler University bildet auf einem 121 Hektar großen Campus über 5.000 Studierende aus und implementierte eine vollständige RUCKUS Lösung mit RUCKUS-KI, um Netzzuverlässigkeit zu gewährleisten. Die Verwaltung eines so umfangreichen Netzes ist mit RUCKUS KI, die Funktionen zur Identifizierung von Vorfällen und zur Behebung bereitstellt, deutlich einfacher geworden.
Gemeinnützige Organisation verteilt Millionen von Mahlzeiten mit einer RUCKUS KI-gesteuerten Lösung
Northwest Harvest setzt ein KI-gesteuertes konvergentes RUCKUS Netzwerk ein, um die Versorgung bedürftiger Gemeinden mit Mahlzeiten ohne Unterbrechung aufrechtzuerhalten.
Das Ausflugsziel für Familien in einem Vergnügungspark bietet erstklassige Besuchererlebnisse und ein hochwertiges Wi-Fi-Hotelnetz mit RUCKUS
Der im Nordwesten Großbritanniens gelegene Blackpool Pleasure Beach betreibt einen rund 9 Hektar großen Vergnügungspark mit Achterbahnen, Theaterbühnen, zwei Hotels und Non-Stop-Spaß für Abenteuerliebhaber.
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Häufig gestellte Fragen
Incident Analytics arbeitet im Hintergrund, indem es das Netz kontinuierlich überwacht und Unregelmäßigkeiten in der Netzleistung feststellt. Mithilfe proprietärer Algorithmen und fortschrittlicher KI-Programmierung identifiziert es das Problem und zeigt sowohl die mögliche Ursache als auch eine Lösung zur Behebung auf.
Incident Analytics ist nicht als eigenständige Lösung verfügbar, ist jedoch ein zentrales Feature der KI-Engine, die über RUCKUS One und RUCKUS AI verfügbar ist.
Incident Analytics wird automatisch in Ihr Netz eingebunden und identifiziert mögliche Probleme, wenn Ihr Unternehmen RUCKUS AI oder RUCKUS One nutzt.
Keine Sensoren erforderlich. Incident Analytics funktioniert nahtlos mit der nativen Funktionalität von RUCKUS One und RUCKUS AI.