Was Bundesbehörden bei einem Managed Service Provider suchen.

Bundesbehörden versuchen zunehmend, ihre Technologieinfrastruktur zu modernisieren, und eine der Schlüsselkomponenten dafür sind ihre Kommunikationsnetzwerke.

Bundesbehörden versuchen zunehmend, ihre Technologieinfrastruktur zu modernisieren, und eine der Schlüsselkomponenten dafür sind ihre Kommunikationsnetzwerke. Unabhängig davon, ob sie sich auf die Bereitstellung besserer Benutzererfahrungen in Regierungsgebäuden konzentrieren oder eine wesentlich mobilere und Remote-Belegschaft ermöglichen, müssen IT-Führungskräfte von Agenturen ihre drahtgebundenen und drahtlosen Netzwerkkomponenten aktualisieren.
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Jay Williams, Director of Federal Sales bei CommScope, leitet ein erfahrenes Geschäftsentwicklungsteam, das die Infrastruktur- und Netzwerklösungen von CommScope in der gesamten Bundesregierung ausbaut. Wir haben uns mit Jay getroffen, um ein Gefühl dafür zu bekommen, was er von seinen Regierungskunden in Bezug auf ihre Anforderungen an die Modernisierung des drahtlosen Netzwerks hört.

F: Was sehen Sie in Bezug auf die Einführung von drahtlosen Geräten oder Anforderungen innerhalb der Bundesregierung?

Wir sehen einen definitiven Bedarf an verteilten Antennensystemen (DAS) für öffentliche Sicherheit und trägerbasierten DAS für drahtlose Konnektivität im Gebäude. Ein DAS für die öffentliche Sicherheit bietet ein dediziertes Mobilfunknetz für Ersthelfer, die einen Vorfall in einem Regierungsgebäude handhaben und sicherstellen, dass sie sich drahtlos verbinden können, um vor Ort zu kommunizieren. Diese Art von Netzwerk ist für Gebäude in Virginia und DC erforderlich und ist eine Schlüsselkomponente für die Maßnahmen zur öffentlichen Sicherheit. Für den täglichen Bedarf bietet DAS Regierungsmitarbeitern und -gästen einen ebenso guten – wenn nicht sogar besseren – drahtlosen Service im Vergleich zu zu zu Hause oder anderen öffentlichen Netzwerken, was eine positive Erfahrung bietet und ein effizienteres Arbeitsumfeld schafft.  

F: Welche Fragen müssen Regierungsbehörden berücksichtigen, wenn sie entscheiden, welche drahtlose Lösung sie verfolgen sollen?

Es gibt eine Reihe wichtiger Fragen, die Regierungsbehörden bei der Entscheidung, welche drahtlose Lösung sie verfolgen sollen, berücksichtigen sollten. Benötigt Ihr Reisebüro ein aktualisiertes DAS/WLAN-Netzwerk? Die Agentur sollte prüfen, ob ihre drahtlose Abdeckung unzureichend ist, ob mobile Geräte häufig im Gebäude verwendet werden und ob es kein dediziertes öffentliches Sicherheitsnetzwerk gibt. Ist Ihr Netzwerk bereit, neue Technologien hinzuzufügen? Die Agentur müsste sicherstellen, dass sie über genügend Bandbreite verfügt, um 5G, Wi-Fi 6 und damit verbundene Funktionen zu unterstützen.  

Haben Sie einen aktuellen Supportvertrag für Ihr Netzwerkmanagement? Eine Agentur kann für ungenutzte Ports, mehrere Anbieter für Netzwerksupport und teure Abonnementdienste für Netzwerkmanagement und -überwachung bezahlen. Sind Sie in der Lage, Remote-Mitarbeiter effektiv zu unterstützen? Dies hängt von Bandbreitenbeschränkungen, ineffektiver Sicherheit auf Remote-Geräten und Problemen mit der Zugänglichkeit ab. Dies war in den letzten Monaten eindeutig ein wichtiger Schwerpunkt.

F: Welchen Rat würden Sie Regierungsbehörden geben, die eine Initiative zur Netzwerkmodernisierung in Betracht ziehen?

Es gibt mehrere Dinge, die Regierungsbehörden berücksichtigen müssen, wenn sie eine Initiative zur Netzwerkmodernisierung in Betracht ziehen. Reisebüros müssen den gesamten Umfang der Anforderungen im gesamten Reisebüro bestimmen. Sie müssen auch untersuchen, was ein Managed Services-Ansatz in Bezug auf Kosteneinsparungen, Flexibilität und geringere Risiken bieten könnte.

Es ist auch wichtig zu bestimmen, mit welchem Anbieter er zusammenarbeiten möchte. Sie sollten die Zusammenarbeit mit einem einzigen Anbieter in Betracht ziehen, um Dienstleistungen zu erbringen, die den Beschaffungsprozess rationalisieren. Eine weitere Option besteht darin, einen Partner zu berücksichtigen, der anbieterunabhängig ist, damit er nicht an eine bestimmte Plattform gebunden ist. Wenn sich eine Behörde entscheidet, mit einem Anbieter zusammenzuarbeiten, muss sie sicherstellen, dass sie die Regierungsumgebung versteht und über die erforderlichen Sicherheitszertifizierungen verfügt, um in dieser Umgebung zu arbeiten.

F: Lassen Sie uns den Aspekt Managed Services ein wenig näher besprechen. Warum ziehen Agenturen diesen Ansatz in Betracht?

Wir sehen, dass sich Agenturen einem Wi-Fi-as-a-Service-Ansatz zuwenden, der die Nutzung von Netzwerkmanagement und -wartung von der Agentur abzieht und es ihrem Managed Service Provider ermöglicht, diese Probleme zu lösen. Regierungsbehörden nutzen die Vorteile von As-a-Service-Bereitstellungsmodellen in der gesamten Technologielandschaft. Das Streben nach As-a-Service für Netzwerke und WLAN stellt sicher, dass Netzwerkkomponenten auf dem neuesten Stand bleiben und eliminiert die Abhängigkeit von Legacy-Hardware. Darüber hinaus können Regierungsbehörden ihren Fokus vom Kauf, Besitz und Management von Geräten auf die Missionsbereitstellung umstellen. Alles in allem erhöht dieser Ansatz das Serviceniveau und verringert das Potenzial für technologische Probleme.  

F: Welche Mobilfunk- oder Wireless-Funktionen bietet CommScope Regierungsbehörden?

CommScope bietet alles, von der Infrastruktur, die für die Einrichtung eines Netzwerks erforderlich ist, bis hin zu den Managed Services, die dieses Netzwerk für effizientere Workflows betreiben und pflegen. Wir bieten eine Zugriffs- und Richtlinienmanagement-Workflow-Engine, Cloud- oder On-Premise-Netzwerkcontroller, stapelbare Netzwerk-Switches, Indoor- und Outdoor-Access Points, drahtlose Access Points und Managed Services. Alle unsere Mobilfunk- und Wireless-Funktionen sind skalierbar, sicher, kostengünstig, risikoarm und reduzieren die Latenz. Grundsätzlich können wir eine End-to-End-Lösung für Regierungsbehörden bereitstellen.

Weitere Informationen zu den drahtlosen Lösungen, die CommScope bietet, und wie wir Ihr Partner werden können, finden Sie auf unserer Website. Weitere Wi-Fi-bezogene Blog-Inhalte finden Sie im ersten Blog dieser Serie. Halten Sie Ausschau nach unserem nächsten Blog in dieser Serie, der einen tieferen Einblick in einen Wi-Fi-as-a-Service-Ansatz bietet.